Chefen för Xbox, Phil Spencer, sa att denna veckas lansering av Arkane Studios Redfall är “en besvikelse”, men att studion bakom är fast besluten att fortsätta arbeta med det. Spencer, som talade på Kinda Funny Games Xcast Thursday, tog också ansvar för lanseringen av ett tufft spel till Xboxs nya pris på 70 $.
Spencer sa att det kritiska svaret på Redfall var “betydligt lägre” än Microsofts interna recensioner av spelet – på Metacritic är den genomsnittliga recensionen 59 av 100. Användarrecensioner är mycket mindre positiva.
“Vi gör skenrecensioner för varje spel vi lanserar, och det här är tvåsiffrigt lägre än vi trodde att vi skulle vara med det här spelet,” förklarade Spencer. “Det är en av de nedslående sakerna; vi skulle aldrig sträva efter att lansera ett spel som vi trodde skulle recensera på 60-talet – det är inte en del av våra mål. (Redfall) var betydligt lägre än våra interna mätvärden när det gäller var den faktiskt granskades. Men det är inte på någon annan än oss. Det måste vi äga.
Spencer sa att Microsoft och Arkane tar den feedbacken till sitt hjärta, och pekade på andra spel från Xbox Game Studios som sedan länge stöds som exempel på att åta sig att åtgärda det som är fel.
“När det gäller vårt engagemang för spelet (…), tar teamet på Arkane feedback på kort sikt,” sa han. “Vi arbetar fortfarande med 60 fps (uppdatering). Vi har en bra tidslinje för det. Vi är fast beslutna att få det gjort, och vi kommer att fortsätta arbeta (på) spelet. Vi har visat ett engagemang för spel som Sea of Thieves och Grounded, att fortsätta att gå och bygga spel. Men jag vet också att de här spelen kostar $70, och jag kommer att ta fullt ansvar för ett spel som måste vara bra.”
Till slut sa Spencer: “Vi svikit många människor den här veckan med lanseringen av spelet, men vi kommer att fortsätta att sträva efter.”
Spencer tog också upp en vanlig fråga: Varför inte skjuta upp Redfall tills det är klart? (Spelet var redan avsevärt försenat 2022.)
“Det finns kvalitetsproblem och vi jobbar på dem, men jag tror att det finns en grundläggande feedback som vi får att spelet inte förverkligar den kreativa vision som det hade för sina spelare,” sa Spencer. “Det känns inte som ett Hej, bara fördröja det (situation). Det känns som att matchen hade ett mål att göra en sak och när spelare faktiskt spelar känner de inte det där, det där kreativa utförandet av laget.”
“När ett spel behöver försenas – vad vi gjorde med Starfield, vad vi gjorde med Halo (Infinite), vad vi gjorde med Redfall – eftersom produktionstidslinjen säger att vi har den här visionen och våra produktionstidslinjer blir inte oss till fullbordandet av den visionen, vi försenar spel.”